AVISO DE PRIVACIDAD
AVISO DE PRIVACIDAD PARA CONSULTAS VIRTUALES
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y demás disposiciones aplicables, se extiende el presente Aviso de Privacidad, a fin de delimitar los alcances y condiciones generales del tratamiento de sus datos personales.
I.- Responsable del tratamiento de sus datos personales
Ana María Vilas Durán denominada en lo sucesivo como la “Responsable”, con domicilio en calle Ejercito Nacional Nº 678 Col. Polanco III Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11550 es responsable del uso y protección de sus datos personales, los cuales serán tratados estrictamente para los fines que más adelante se señalan.
II.- Aplicación del Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad se aplica a todos los clientes que solicitan de la Responsable los servicios de consulta nutricional, de manera virtual.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad a todas las personas sujetas a éste se les denominará el “Titular”.
III.- ¿Qué datos personales obtenemos?
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, ya sea de manera presencial o por medios electrónicos, los datos obtenidos por estos medios serán los siguientes:
Datos de identificación:
Nombre completo, correo electrónico, número telefónico fijo y celular, dirección, fecha de nacimiento, género, nacionalidad, estado civil, edad, lugar de residencia, domicilio, domicilio fiscal, Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Datos médicos y de salud:
Padecimientos actuales, uso de medicamentos, vitaminas u otros suplementos, alergias, intolerancias alimentarias, intensidad de las actividades físicas que práctica, peso, medidas de cintura, cadera y cuello, grasa corporal, hábitos de alimentación, tratamientos previos para la pérdida de peso, antecedentes familiares sobre enfermedades o padecimientos hereditarios, estudios de laboratorio, historial médico, historial clínico nutricional.
Almacenamiento y Transferencias Internacional de Datos
Los datos personales recabados podrán ser almacenados en medios electrónicos, físicos o en la nube, ya sea en México o en el extranjero, según lo requieran las plataformas y aplicaciones utilizadas por AMVD.
Algunos de los servicios, plataformas y proveedores utilizados por AMVD para la operación del sitio web, gestión de consultas, cursos y procesos administrativos pueden almacenar o procesar tus datos personales fuera de los Estados Unidos Mexicanos. Por lo tanto, tus datos pueden ser transferidos, almacenados o procesados en el extranjero, bajo el régimen de protección de datos de la empresa proveedora y conforme a su legislación aplicable. Al aceptar este Aviso de Privacidad, el Titular reconoce y autoriza estas transferencias y tratamientos internacionales de datos.
El tratamiento y protección de los datos transferidos a servicios de terceros (como Zoom, Thrive Cart, Kajabi, Stripe, Google, WhatsApp y otras plataformas utilizadas para la prestación de servicios) se regirá además por las políticas de privacidad y normatividad propias de cada proveedor externo. Se recomienda al Titular consultar directamente estos avisos y políticas para conocer más detalles sobre su tratamiento y protección.
IV.- ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
La Responsable solicitará al Titular datos personales, los cuales serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias y que dan origen a la relación jurídica entre el Responsable y el Titular.
Finalidades necesarias (primarias):
a. Ofrecer los servicios de consulta nutricional.
b. Contar con la historia clínica del cliente que solicita nuestro servicios a fin de proporcionarle un tratamiento integral, acorde a sus necesidades.
c. Enviar al Titular los planes de alimentación.
d. Enviarle al Titular documentos sobre el seguimiento a su plan de alimentación.
e. Dar seguimiento a los procesos de cobro y facturación de los servicios prestados.
Finalidades secundarias:
De igual manera, el Responsable podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular, cuya finalidad es brindarle un mejor servicio:
a. Elaborar estudios o programas para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial relacionados con nuestros productos y/o servicios.
Para el caso que el Titular desee revocar el consentimiento sobre el uso de sus datos personales para las finalidades secundarias descritas, deberá hacerlo por el mismo medio que se indica en el apartado número VI.- del presente aviso de privacidad relativo a los Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) y se sujetará al procedimiento establecido.
V.- Opciones y medios que la Responsable ofrece para limitar el uso o divulgación de datos personales.
Para el caso que el Titular desee manifestar su negativa a seguir recibiendo comunicados, campañas de publicidad o promociones por parte del Responsable deberá enviar un correo a la siguiente dirección de correo electrónico: clientes@anamariavilas.com indícanos en el cuerpo del correo electrónico que ya no desea recibir comunicados, campañas de publicidad o promociones por parte de la Responsable, procediendo la Responsable a incluirle en un listado de exclusión, a fin de que no reciba más comunicados, campañas de publicidad o promociones.
VI.- Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO).
Los Titulares de datos personales que la Responsable trate, podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), mediante una solicitud por escrito que deberá ser presentada físicamente en las oficinas del Responsable ubicadas en el domicilio señalado con anterioridad en el número I.-, en días y horas hábiles, siendo de lunes a viernes de 9:00 horas a 14:00 horas o al correo electrónico clientes@anamariavilas.com
La solicitud de derechos ARCO deberá contener y acompañar lo que señala la Ley en su artículo 29, tal como:
a. El nombre, domicilio y correo electrónico del Titular para comunicarle la respuesta a su solicitud.
b. Identificación emitida por el Instituto Nacional Electoral o pasaporte vigente que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.
c. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
d. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, así como cualquier otro documento que exija la legislación vigente al momento de la presentación de la solicitud.
Si uno o más de los documentos mencionados anteriormente no están incluidos, y/o los documentos contienen errores u omisiones, la Responsable le notificará al Titular dentro de los tres días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, mediante el correo electrónico proporcionado por el Titular solicitándole los documentos faltantes y/o las correcciones pertinentes, contando el Titular con cinco días hábiles a partir de dicha notificación para proporcionar la información actualizada, de ser omiso en lo anterior o de no presentar la información en los términos requeridos, la solicitud se entenderá como no presentada.
De no existir ningún error u omisión en la solicitud presentada, la misma se tendrá por presentada y en términos del artículo 32 de la Ley, la Responsable comunicará al Titular en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, debiendo pagar el Titular al Responsable los gastos de envío o reproducción de los datos en copias u otros formatos, así mismo la información o los datos personales podrán ser puestos a disposición del Titular mediante el correo electrónico proporcionado en su solicitud.
Para el caso de la revocación del consentimiento que pretendiera realizar el Titular de los datos personales deberá hacerlo por el mismo medio que si se tratara de los derechos citados en la primera parte del presente apartado y se sujetará al procedimiento previsto en el presente apartado.
VII.- Cambios al aviso de privacidad.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos o servicios.
Dichas modificaciones se harán del conocimiento del Titular en nuestra página de internet www.anamariavilas.com
Al firmar el presente Aviso de Privacidad, el Titular acepta que ha leído íntegramente el aviso y que aceptar el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con las finalidades descritas en el presente.
AVISO DE PRIVACIDAD PARA CURSOS O PROGRAMAS NUTRICIONALES EN LÍNEA
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y demás disposiciones aplicables, se extiende el presente Aviso de Privacidad, a fin de delimitar los alcances y condiciones generales del tratamiento de sus datos personales.
I.- Responsable del tratamiento de sus datos personales
Ana María Vilas Durán denominada en lo sucesivo como la “Responsable”, con domicilio en calle Ejercito Nacional Nº 678 Col. Polanco III Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11550 es responsable del uso y protección de sus datos personales, los cuales serán tratados estrictamente para los fines que más adelante se señalan.
II.- Aplicación del Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad se aplica a todos los clientes que solicitan de la Responsable los servicios de cursos nutricionales en línea a través de nuestra página web www.anamariavilas.com o a través de otros medios electrónicos como correo electrónico, Facebook o WhatsApp.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad a todas las personas sujetas a éste se les denominará el “Titular”.
III.- ¿Qué datos personales obtenemos?
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, ya sea de manera presencial o por medios electrónicos, los datos obtenidos por estos medios serán los siguientes:
Datos de identificación:
Nombre completo, correo electrónico, número telefónico fijo y celular, dirección, fecha de nacimiento, género, nacionalidad, estado civil, edad, lugar de residencia, domicilio, domicilio fiscal, usuario de Facebook, Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Datos médicos y de salud:
Padecimientos actuales, uso de medicamentos, vitaminas u otros suplementos, alergias, intolerancias alimentarias, intensidad de las actividades físicas que práctica, peso, medidas de cintura, cadera y cuello, grasa corporal, hábitos de alimentación, tratamientos previos para la pérdida de peso, antecedentes familiares sobre enfermedades o padecimientos hereditarios, estudios de laboratorio, historial médico, historial clínico nutricional.
Almacenamiento y Transferencias Internacional de Datos
Los datos personales recabados podrán ser almacenados en medios electrónicos, físicos o en la nube, ya sea en México o en el extranjero, según lo requieran las plataformas y aplicaciones utilizadas por AMVD.
Algunos de los servicios, plataformas y proveedores utilizados por AMVD para la operación del sitio web, gestión de consultas, cursos y procesos administrativos pueden almacenar o procesar tus datos personales fuera de los Estados Unidos Mexicanos. Por lo tanto, tus datos pueden ser transferidos, almacenados o procesados en el extranjero, bajo el régimen de protección de datos de la empresa proveedora y conforme a su legislación aplicable. Al aceptar este Aviso de Privacidad, el Titular reconoce y autoriza estas transferencias y tratamientos internacionales de datos.
El tratamiento y protección de los datos transferidos a servicios de terceros (como Zoom, Thrive Cart, Kajabi, Stripe, Google, WhatsApp y otras plataformas utilizadas para la prestación de servicios) se regirá además por las políticas de privacidad y normatividad propias de cada proveedor externo. Se recomienda al Titular consultar directamente estos avisos y políticas para conocer más detalles sobre su tratamiento y protección.
IV.- ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
La Responsable solicitará al Titular datos personales, los cuales serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias y que dan origen a la relación jurídica entre el Responsable y el Titular.
Finalidades necesarias (primarias):
a. Ofrecer los servicios de cursos nutricionales en línea a través de nuestra página web.
b. Proporcionarle los materiales necesarios para que conozca el contenido de los cursos nutricionales adquiridos.
c. Contar con la historia clínica del cliente a fin de ajustar el contenido de los cursos nutricionales.
d. Enviar al Titular los documentos relacionados con los cursos nutricionales adquiridos, los cuales variarán dependiendo del curso seleccionado.
e. Dar seguimiento a los procesos de cobro y facturación de los servicios prestados.
Finalidades secundarias:
De igual manera, el Responsable podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el Titular, cuya finalidad es brindarle un mejor servicio:
a. Elaborar estudios o programas para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial relacionados con nuestros productos y/o servicios.
Para el caso que el Titular desee revocar el consentimiento sobre el uso de sus datos personales para las finalidades secundarias descritas, deberá hacerlo por el mismo medio que se indica en el apartado número VI.- del presente aviso de privacidad relativo a los Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) y se sujetará al procedimiento establecido.
V.- Opciones y medios que la Responsable ofrece para limitar el uso o divulgación de datos personales.
Para el caso que el Titular desee manifestar su negativa a seguir recibiendo comunicados, campañas de publicidad o promociones por parte del Responsable deberá enviar un correo a la siguiente dirección de correo electrónico: clientes@anamariavilas.com indícanos en el cuerpo del correo electrónico que ya no desea recibir comunicados, campañas de publicidad o promociones por parte de la Responsable, procediendo la Responsable a incluirle en un listado de exclusión, a fin de que no reciba más comunicados, campañas de publicidad o promociones.
VI.- Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO).
Los Titulares de datos personales que la Responsable trate, podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), mediante una solicitud por escrito que deberá ser presentada físicamente en las oficinas del Responsable ubicadas en el domicilio señalado con anterioridad en el número I.-, en días y horas hábiles, siendo de lunes a viernes de 9:00 horas a 14:00 horas o al correo electrónico clientes@anamariavilas.com
La solicitud de derechos ARCO deberá contener y acompañar lo que señala la Ley en su artículo 29, tal como:
a. El nombre, domicilio y correo electrónico del Titular para comunicarle la respuesta a su solicitud.
b. Identificación emitida por el Instituto Nacional Electoral o pasaporte vigente que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.
c. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
d. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, así como cualquier otro documento que exija la legislación vigente al momento de la presentación de la solicitud.
Si uno o más de los documentos mencionados anteriormente no están incluidos, y/o los documentos contienen errores u omisiones, la Responsable le notificará al Titular dentro de los tres días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, mediante el correo electrónico proporcionado por el Titular solicitándole los documentos faltantes y/o las correcciones pertinentes, contando el Titular con cinco días hábiles a partir de dicha notificación para proporcionar la información actualizada, de ser omiso en lo anterior o de no presentar la información en los términos requeridos, la solicitud se entenderá como no presentada.
De no existir ningún error u omisión en la solicitud presentada, la misma se tendrá por presentada y en términos del artículo 32 de la Ley, la Responsable comunicará al Titular en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, debiendo pagar el Titular al Responsable los gastos de envío o reproducción de los datos en copias u otros formatos, así mismo la información o los datos personales podrán ser puestos a disposición del Titular mediante el correo electrónico proporcionado en su solicitud.
Para el caso de la revocación del consentimiento que pretendiera realizar el Titular de los datos personales deberá hacerlo por el mismo medio que si se tratara de los derechos citados en la primera parte del presente apartado y se sujetará al procedimiento previsto en el presente apartado.
VII.- Uso de cookies y web beacons.
Las cookies son archivos de textos que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo y/o dispositivo móvil del usuario al navegar en una página de internet específica, aplicaciones o medios en línea, que permiten recordar al servidor de internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Para tal efecto, el Responsable utiliza las cookies, web beacons y tecnologías similares para fines como (i) autentificar usuarios; (ii) recordar las preferencias y la configuración del usuario; así como (iii) analizar la tendencia y el tráfico del sitio, y en general, entender y dar seguimiento a los comportamientos en línea y los intereses de los usuarios que interactúan con nuestros servicios.
VIII.- Cambios al aviso de privacidad.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos o servicios.
Dichas modificaciones se harán del conocimiento del Titular en nuestra página de internet www.anamariavilas.com
Al aceptar el presente Aviso de Privacidad, el Titular acepta que ha leído íntegramente el aviso y que acepta el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con las finalidades descritas en el presente.